Adatvédelmi Szabályzat

Az Hormexil.Eu elkötelezett személyes adataid védelme iránt. Ez a szabályzat átláthatóan tájékoztat arról, hogyan kezeljük adataidat az EU GDPR (2016/679/EU rendelet) és a magyar adatvédelmi törvény szerint.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Hormexil.Eu Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 12.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 318 4926
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Weboldalunk és szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Azonosítási adatok: teljes névn, e-mail cím, telefonszám
Szállítási adatok: postacím, irányítószám, helység
Rendelési adatok: megrendelt termékek, mennyiség, fizetési mód
Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás dátuma és időpontja
Süti adatok: a weboldal böngészése során elhelyezett cookie-k

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

3.1. Rendelések teljesítése

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Rendeléseid leadásakor megadott adatokat a megrendelés feldolgozásához, számlázáshoz és kiszállításhoz kezeljük.

3.2. Ügyfélszolgálat

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Megkereséseidre való válaszadáshoz és az ügyfélszolgálati teendők ellátásához kezeljük adataidat.

3.3. Jogi kötelezettségek teljesítése

Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont). Számviteli és adójogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges adatokat a vonatkozó törvények előírásai szerint kezeljük.

3.4. Hírlevél és marketing (csak hozzájárulással)

Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Ha feliratkoztál hírlevelünkre, adataidat promóciós célokra is felhasználjuk. Bármikor leiratkozhatsz.

4. Az adatok tárolásának időtartama

Rendelési adatok: 8 évig (számviteli kötelezettség)
Ügyfélszolgálati adatok: 2 évig
Marketing/hírlevél adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
Technikai/süti adatok: a sütiktől függően (lásd: Süti szabályzat)

5. Adatmegosztás és harmadik felek

Személyes adataidat nem adjuk el és nem adjuk bérbe harmadik feleknek. Adatokat az alábbi esetekben osztunk meg:

Futárszolgálat partnerek: szállítási adatok kézbesítési célból (pl. Magyar Posta, GLS, DPD)
Fizetési szolgáltatók: fizetési tranzakciók feldolgozásához (pl. OTP SimplePay, Barion)
Hosting szolgáltató: szerver üzemeltetés
Hatóságok: jogszabályi kötelezettség esetén

6. Az érintett jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhetsz az általunk kezelt adataidról
Helyesbítési jog: kérheted pontatlan adataid javítását
Törlési jog: „az elfeledtetéshez való jog" alapján kérheted adataid törlését
Adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben korlátozhatod az adatkezelést
Adathordozhatóság joga: kérheted adataid strukturált formában való átadását
Tiltakozási jog: tiltakozhatsz az adatkezelés ellen

Jogaid gyakorlásához kérjük, keress minket a [email protected] e-mail-címen. Kérelmedre 30 napon belül válaszolunk.

7. Panasztétel

Ha úgy véled, adatkezelésünk megsértette jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu
E-mail: [email protected]

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adataid védelme érdekében, beleértve az SSL titkosítást, a hozzáférés-korlátozást és a rendszeres biztonsági auditokat.

9. Sütik (Cookie-k)

Weboldalunk sütiket használ. A részletes tájékoztatóért kérjük, olvasd el Süti szabályzatunkat.

10. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot e szabályzat módosítására. A lényeges változásokról e-mailben értesítjük regisztrált felhasználóinkat. A módosítás hatálybalépésének dátumát mindig feltüntetjük az oldal tetején.